Regulamin sklepu grawer.prdevices.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.grawer.prdevices.pl („Sklep”) prowadzony jest przez Piotr Reczyński PRDevices, pod adresem: ul. Krzyżowa 2/8, 91-457 Łódź, NIP: 726 244 76 39 („Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest: za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@prdevices.pl oraz telefonicznie pod numerem: (+48) 797 296 404.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, przygotowania projektów i produktów personalizowanych, zasad płatności, dostawy, reklamacji oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu stosuje się również do zamówień składanych za pośrednictwem innych środków komunikacji, w szczególności poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych oraz telefonu, jeżeli zamówienie dotyczy produktów lub usług oferowanych przez Sprzedawcę w ramach działalności Sklepu.
5. Korzystanie ze Sklepu wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:

a) urządzenia z dostępem do sieci Internet,
b) aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz JavaScript,
c) aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail),
d) w przypadku przesyłania własnych plików graficznych — możliwości korzystania z formatów plików obsługiwanych przez Sklep.

6. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu oraz przekazywać Sprzedawcy materiały i informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest w szczególności przesyłanie treści, danych, grafik, zdjęć, znaków, symboli, logotypów lub innych materiałów:

a) naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, prawa własności przemysłowej, prawa ochronne na znaki towarowe oraz dobra osobiste,

b) zawierających treści bezprawne, obraźliwe, zniesławiające, wulgarne, nawołujące do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji,

c) zawierających treści rasistowskie, pornograficzne lub inne treści sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa,

d) naruszających godność, prywatność, dobre imię lub uczucia innych osób,

e) mogących wprowadzać w błąd poprzez nieuprawnione wykorzystanie nazw, znaków firmowych, oznaczeń organizacji, instytucji lub innych podmiotów.

7. Klient oświadcza, że posiada wymagane prawa, licencje lub zgody do wykorzystania materiałów przekazanych Sprzedawcy w celu realizacji zamówienia, w szczególności grafik, logotypów, znaków towarowych, zdjęć, projektów oraz innych elementów przeznaczonych do wykonania produktu.
8. Sprzedawca ma prawo odmówić wykonania produktu lub anulować zamówienie, jeżeli przekazane przez Klienta materiały naruszają postanowienia Regulaminu, obowiązujące przepisy prawa lub istnieje uzasadnione podejrzenie, że mogą naruszać prawa osób trzecich.
9. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sprzedawca – Piotr Reczyński PRDevices prowadzący sklep internetowy.
2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.grawer.prdevices.pl, za pośrednictwem którego Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów oraz usług.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu lub korzystająca ze Sklepu.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Produkt – rzecz oferowana przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, w szczególności produkty grawerowane, znakowane, personalizowane lub wykonywane według parametrów określonych przez Klienta.
7. Produkt personalizowany – Produkt nieprefabrykowany, wykonywany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, w szczególności zawierający wskazaną przez Klienta treść, imię, nazwisko, nazwę firmy, logo, grafikę, numerację, oznaczenie techniczne, indywidualny wymiar, kolorystykę, układ lub inne parametry określone przez Klienta.
8. Projekt / wizualizacja – przygotowana przez Sprzedawcę lub wygenerowana za pomocą narzędzi udostępnionych przez Sklep propozycja wyglądu Produktu przed jego wykonaniem, obejmująca w szczególności układ elementów, treść, rozmieszczenie napisów, grafik, logotypów, oznaczeń oraz innych elementów personalizacji.
9. Akceptacja projektu – potwierdzenie przez Klienta poprawności Projektu lub wizualizacji oraz zgoda na rozpoczęcie wykonania Produktu zgodnie z zaakceptowanymi parametrami.
10. Konfigurator – narzędzie dostępne w Sklepie umożliwiające Klientowi samodzielne przygotowanie lub modyfikację projektu Produktu poprzez wybór dostępnych parametrów, takich jak treść, układ, czcionka, grafika, kolor, materiał, wymiar lub inne dostępne opcje.
11. Materiały Klienta – wszelkie treści, dane oraz pliki przekazane Sprzedawcy przez Klienta w celu przygotowania projektu lub wykonania Produktu, w szczególności teksty, napisy, dane osobowe przeznaczone do umieszczenia na Produkcie, logotypy, znaki graficzne, zdjęcia, grafiki, pliki projektowe, pliki wektorowe, rysunki techniczne, zestawienia, tabele, numeracje, symbole, oznaczenia techniczne oraz inne informacje wymagane do realizacji Zamówienia.
12. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu, złożone za pośrednictwem Sklepu lub innych dostępnych form kontaktu ze Sprzedawcą.

§3 Korzystanie ze sklepu

1.  Klient może korzystać ze Sklepu poprzez przeglądanie dostępnych Produktów, składanie Zamówień, korzystanie z formularzy kontaktowych, konfiguratora Produktów oraz innych funkcjonalności udostępnionych przez Sprzedawcę.

2.  Składanie Zamówień w Sklepie możliwe jest:

a) po utworzeniu konta Klienta,
b) bez rejestracji konta — poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.

3.  Utworzenie konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne. Konto umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, takich jak dostęp do historii Zamówień, zapisanych danych Klienta, zapisanych projektów lub innych funkcjonalności udostępnionych przez Sprzedawcę.

4.  Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych oraz kompletnych danych niezbędnych do prawidłowej realizacji Zamówienia.

5.  Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych, w szczególności danych kontaktowych, danych do wysyłki oraz danych wykorzystywanych do przygotowania Produktów personalizowanych.

6.  Klient posiadający konto w Sklepie zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych do konta oraz zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieuprawnionych.

7.  Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania Sklepu, jednak zastrzega możliwość wystąpienia czasowych przerw technicznych związanych z konserwacją, aktualizacją lub modernizacją systemu.

§4 Zamówienia, projekty i personalizacja produktów

1. W przypadku Produktów personalizowanych są one wykonywane indywidualnie na podstawie parametrów, informacji lub Materiałów Klienta przekazanych Sprzedawcy.
2. Materiały Klienta niezbędne do przygotowania projektu lub wykonania Produktu personalizowanego mogą zostać przekazane:

a) poprzez formularz dostępny podczas składania Zamówienia w Sklepie,
b) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@prdevices.pl.

W przypadku przesyłania Materiałów Klienta pocztą elektroniczną Klient powinien podać dane umożliwiające identyfikację Zamówienia.

• W przypadku Produktów personalizowanych Sprzedawca przed rozpoczęciem produkcji przygotowuje projekt lub wizualizację Produktu i przesyła ją Klientowi do akceptacji na adres poczty elektronicznej podany podczas składania Zamówienia, chyba że opis Produktu wskazuje inaczej.
• Akceptacja projektu przez Klienta jest warunkiem koniecznym do rozpoczęcia wykonania Produktu personalizowanego.
• Termin realizacji Produktu personalizowanego liczony jest od momentu otrzymania przez Sprzedawcę wszystkich informacji oraz Materiałów Klienta wymaganych do wykonania Zamówienia oraz od momentu zaakceptowania projektu przez Klienta, chyba że ustalono inaczej.
• Klient zobowiązany jest przed akceptacją projektu sprawdzić poprawność wszystkich danych oraz parametrów Produktu, w szczególności: treści napisów, imion i nazwisk, nazw firm, oznaczeń technicznych, numeracji, symboli, wymiarów, ilości sztuk, kolorystyki, układu graficznego, rozmieszczenia elementów oraz przekazanych Materiałów Klienta.
• W przypadku Produktów zawierających wiele elementów, takich jak zestawy tabliczek opisowych, oznaczeń technicznych, oznaczników kablowych, numeracji lub innych powtarzalnych elementów, akceptacja projektu obejmuje cały przedstawiony zestaw.
• Akceptacja projektu oznacza potwierdzenie poprawności przedstawionych danych oraz zgodę na wykonanie Produktu zgodnie z zaakceptowaną wizualizacją.
• Po zaakceptowaniu projektu możliwość wprowadzenia zmian może być ograniczona lub niemożliwa, jeżeli rozpoczęto przygotowanie produkcji albo wykonanie Produktu.
• Brak zgłoszenia uwag do przesłanego projektu nie jest równoznaczny z jego akceptacją, chyba że indywidualne ustalenia z Klientem stanowią inaczej.
• W przypadku braku przekazania przez Klienta informacji lub Materiałów Klienta wymaganych do wykonania Zamówienia albo przedłużającego się braku odpowiedzi dotyczącej akceptacji projektu, Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Klientem za pomocą dostępnych danych kontaktowych, w szczególności poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub kontaktu telefonicznego.
• W przypadku dalszego braku możliwości realizacji Zamówienia z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności braku wymaganych danych lub braku akceptacji projektu, Sprzedawca może anulować Zamówienie i zwrócić Klientowi dokonane płatności.

§5 Konfigurator produktów

1. Sklep może udostępniać Konfigurator umożliwiający Klientowi samodzielne przygotowanie projektu Produktu poprzez wybór dostępnych parametrów, w szczególności treści, czcionki, układu graficznego, rozmieszczenia elementów, materiału, koloru, wymiaru lub dodanie własnych Materiałów Klienta.
2. Projekt przygotowany przez Klienta za pomocą Konfiguratora i przesłany wraz z Zamówieniem stanowi podstawę do wykonania Produktu personalizowanego.
3. Klient odpowiada za poprawność danych wprowadzonych w Konfiguratorze, w szczególności treści napisów, nazw, oznaczeń, numeracji, wymiarów, ilości oraz przesłanych Materiałów Klienta.
4. Ze względów technologicznych związanych z procesem produkcji, w szczególności przygotowaniem do grawerowania, cięcia laserowego, znakowania lub obróbki materiału, projekt przygotowany w Konfiguratorze może zostać dostosowany przez Sprzedawcę.
5. Dostosowanie projektu może obejmować w szczególności zmianę wielkości lub rozmieszczenia elementów, dopasowanie proporcji, przygotowanie grafiki do procesu produkcji, poprawę jakości przesłanych materiałów lub inne zmiany konieczne do prawidłowego wykonania Produktu.
6. W przypadku wprowadzenia przez Sprzedawcę istotnych zmian w projekcie przygotowanym przez Klienta w Konfiguratorze, w szczególności zmian wpływających na wygląd Produktu, Sprzedawca prześle Klientowi poprawioną wizualizację projektu do akceptacji przed rozpoczęciem produkcji.
7. Poprawiona wizualizacja projektu przesyłana jest na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

§6 Charakterystyka produktów

1. Zdjęcia Produktów, projekty oraz wizualizacje prezentowane w Sklepie lub przesyłane Klientowi mają na celu przedstawienie wyglądu Produktu, jego układu, rozmieszczenia elementów oraz ogólnej charakterystyki.
2. W przypadku zaakceptowanego projektu lub wizualizacji wiążące są w szczególności: treść, układ elementów, rozmieszczenie napisów, grafik, oznaczeń oraz wybrane przez Klienta parametry Produktu.
3. Klient przyjmuje do wiadomości, że rzeczywisty wygląd wykonanego Produktu może różnić się od zdjęć, wizualizacji lub podglądu wyświetlanego na ekranie w zakresie wynikającym z właściwości użytych materiałów oraz technologii produkcji.
4. Różnice mogą dotyczyć w szczególności:
   a) odcienia i struktury drewna,
   b) koloru, faktury i struktury laminatów grawerskich,
   c) wyglądu powierzchni szczotkowanych, metalizowanych, lustrzanych, matowych lub połyskliwych,
   d) sposobu odwzorowania kolorów przez monitor, telefon lub inne urządzenie Klienta,
   e) efektu końcowego grawerowania wynikającego z właściwości danego materiału.
5. Naturalne różnice wynikające z właściwości materiałów, procesu produkcji, partii produkcyjnej materiałów lub sposobu odwzorowania obrazu na urządzeniu Klienta nie stanowią wady Produktu, jeżeli Produkt został wykonany zgodnie z zaakceptowanym projektem, wybranymi parametrami oraz przeznaczeniem Produktu.
6. W przypadku produktów wykonanych z materiałów naturalnych, takich jak drewno, dopuszczalne są różnice w strukturze, usłojeniu oraz odcieniu materiału wynikające z jego naturalnych właściwości.

§7 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi obowiązujące podatki.
2. Cena Produktu widoczna w Sklepie w chwili składania Zamówienia jest ceną obowiązującą Klienta.
3. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że opis Produktu lub warunki promocji wskazują inaczej. Całkowity koszt Zamówienia, obejmujący cenę Produktów oraz koszty dostawy, prezentowany jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. Sklep umożliwia dokonanie płatności w szczególności poprzez:

a) płatności elektroniczne obsługiwane przez Przelewy24,
b) InPost Pay,
c) przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
d) inne metody płatności udostępnione w Sklepie.

5. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po spełnieniu warunków wymaganych dla danego Produktu, w szczególności po otrzymaniu płatności, przekazaniu przez Klienta wymaganych danych lub Materiałów Klienta oraz zaakceptowaniu projektu, jeżeli Produkt wymaga akceptacji projektu.
6. W przypadku wyboru płatności przelewem bankowym brak otrzymania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia może skutkować anulowaniem Zamówienia.
7. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, nietypowych realizacji lub Zamówień wymagających indywidualnej wyceny Sprzedawca może określić indywidualną cenę oraz warunki realizacji Zamówienia.
8. Klient może otrzymać fakturę VAT po podaniu danych niezbędnych do jej wystawienia, w szczególności numeru NIP.

§8 Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia lub w inny sposób uzgodniony ze Sprzedawcą.
2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszty prezentowane są Klientowi podczas składania Zamówienia w Sklepie.
3. Wysyłka Produktów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów logistycznych lub innych metod dostawy udostępnionych przez Sprzedawcę.
4. Termin realizacji Zamówienia wskazany w Sklepie oznacza czas potrzebny Sprzedawcy na przygotowanie Produktu do wysyłki i nie obejmuje czasu dostawy realizowanej przez przewoźnika, chyba że opis Produktu wskazuje inaczej.
5. W przypadku Produktów personalizowanych termin realizacji Zamówienia liczony jest od momentu otrzymania przez Sprzedawcę kompletnych informacji i Materiałów Klienta wymaganych do realizacji Zamówienia oraz od momentu akceptacji projektu przez Klienta, jeżeli Produkt wymaga akceptacji projektu.
6. Opóźnienie wynikające z braku przekazania przez Klienta wymaganych informacji, Materiałów Klienta lub braku akceptacji projektu może spowodować przesunięcie terminu realizacji Zamówienia.
7. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do dostawy Produktu.
8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości dostarczenia przesyłki wynikające z podania przez Klienta błędnych lub niekompletnych danych adresowych.
9. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu zaleca się, aby Klient w miarę możliwości sporządził dokumentację uszkodzenia oraz skontaktował się ze Sprzedawcą w celu ułatwienia procesu reklamacyjnego.
10. Sprzedawca umożliwia odbiór osobisty Zamówienia w pracowni znajdującej się pod adresem ul. Krzyżowa 2/8, 91-457 Łódź, wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru ze Sprzedawcą.

§9 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z zawartą umową.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności ustawie o prawach konsumenta.
3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@prdevices.pl lub w inny sposób umożliwiający przekazanie zgłoszenia Sprzedawcy.
4. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie w zgłoszeniu:
   a) danych umożliwiających identyfikację Zamówienia,
   b) opisu zauważonej niezgodności lub problemu,
   c) zdjęć Produktu przedstawiających zgłaszaną niezgodność, jeżeli charakter problemu pozwala na ich wykonanie,
   d) oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. W przypadku Produktów personalizowanych ocena zgodności Produktu z umową dokonywana jest z uwzględnieniem zaakceptowanego przez Klienta projektu, wizualizacji, wybranych parametrów oraz przekazanych Materiałów Klienta.
7. Za brak zgodności Produktu z umową nie uznaje się różnic wynikających z naturalnych właściwości materiałów, technologii produkcji lub sposobu odwzorowania obrazu na urządzeniu Klienta, opisanych w §6 Regulaminu.
8. Za brak zgodności Produktu z umową nie uznaje się błędów wynikających z nieprawidłowych danych lub Materiałów Klienta, jeżeli Produkt został wykonany zgodnie z zaakceptowanym przez Klienta projektem lub przekazanymi informacjami.
9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§10 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w obowiązujących przepisach prawa oraz niniejszym Regulaminie.
2. Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane przed upływem terminu odstąpienia, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@prdevices.pl.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
5. Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
8. Wyłączenie prawa odstąpienia, o którym mowa w ust. 7, dotyczy w szczególności Produktów personalizowanych zawierających indywidualny grawer, napis, imię i nazwisko, nazwę firmy, logo, grafikę, numerację, oznaczenie techniczne, indywidualny wymiar, kolorystykę, układ lub inne parametry określone przez Klienta.
9. Rozpoczęcie wykonania Produktu personalizowanego następuje po akceptacji projektu przez Klienta zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
10. Brak możliwości odstąpienia od umowy w przypadku Produktów personalizowanych nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku braku zgodności Produktu z umową.

§11 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Piotr Reczyński PRDevices prowadzący sklep internetowy.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:

a) obsługi Zamówień i zawierania umów sprzedaży,
b) przygotowania projektów oraz wykonania Produktów personalizowanych,
c) realizacji płatności i dostawy,
d) obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem,
e) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3. W przypadku Produktów personalizowanych przetwarzane mogą być również dane przekazane przez Klienta w Materiałach Klienta, jeżeli są one niezbędne do przygotowania projektu lub wykonania Produktu.
4. Klient przekazujący dane innych osób w celu wykonania Produktu (np. imię, nazwisko, stanowisko lub inne informacje przeznaczone do umieszczenia na Produkcie) oświadcza, że posiada podstawę do przekazania tych danych Sprzedawcy.
5. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, odbiorców danych, czasu ich przechowywania oraz praw Klientów znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§12 Opinie

1. Sklep może umożliwiać Klientom publikowanie opinii dotyczących Produktów lub obsługi Zamówień.
2. Sprzedawca informuje, że podejmuje działania mające na celu weryfikację, czy publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy dokonali zakupu lub korzystali z Produktów oferowanych przez Sklep.
3. Weryfikacja opinii może odbywać się w szczególności poprzez sprawdzenie powiązania opinii z Zamówieniem, kontem Klienta, adresem poczty elektronicznej lub innymi informacjami umożliwiającymi potwierdzenie zakupu.
4. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię, która:

a) zawiera treści bezprawne, obraźliwe, wulgarne lub naruszające prawa innych osób,
b) zawiera spam, reklamy lub treści niezwiązane z ocenianym Produktem albo Sklepem,
c) narusza zasady określone w Regulaminie.

5. Sprzedawca nie zmienia treści opinii Klientów w sposób wpływający na ich znaczenie lub ocenę Produktu.

§13 Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany obowiązujących przepisów prawa,
b) zmiany danych Sprzedawcy,
c) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
d) zmiany funkcjonalności Sklepu, w tym zasad działania konta Klienta lub Konfiguratora,
e) zmian organizacyjnych lub technologicznych związanych z funkcjonowaniem Sklepu.

2. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna na stronie internetowej Sklepu.
3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed dniem wejścia zmian w życie. Do takich Zamówień zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.
4. W przypadku Klientów posiadających konto w Sklepie, których dotyczą zmiany Regulaminu związane ze świadczeniem usług elektronicznych, Sprzedawca poinformuje o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§14 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia lub ograniczenia praw przysługujących Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
3. Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozwiązywane w pierwszej kolejności w sposób polubowny.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 1.06.2026 r.